Resumen

Las recientes crisis empresariales han demostrado una vez más que la imagen corporativa es uno de los activos más importantes en el valor de las compañías. Para atenuar los efectos negativos de estos eventos, los consultores de comunicación deben hacer que la cúpula directiva se comprometa con la preparación de las crisis desde el punto de vista de la información. El autor apunta que las crisis bien gestionadas pueden ser oportunidades para reposicionar una marca y fortalecerla.

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Published on 30/09/03
Accepted on 30/09/03
Submitted on 30/09/03

Volume 11, Issue 2, 2003
DOI: 10.3916/25561
Licence: CC BY-NC-SA license

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