Resumen

A partir de la distinción entre los conceptos de usabilidad y experiencia de usuario, se identifican y exponen tres categorías de métricas relacionadas: las que miden aspectos observables del rendimiento del sitio web, aspectos observables del comportamiento de los usuarios y aspectos subjetivos derivados de lo que manifiestan los usuarios.  

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Published on 02/10/12
Accepted on 02/10/12
Submitted on 02/10/12

Volume 6, 2012
Licence: CC BY-NC-SA license

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