Resumen

Se presenta la metodología y resultados de un estudio con usuarios realizado sobre varios dispositivos de televisión conectada. Entre los métodos aplicados se encuentran la evaluación heurística, los tests de usuarios y la técnica de seguimiento de la mirada (eye tracking). Los resultados apuntan a una baja usabilidad en las tareas que requieren el uso del teclado, así como en aquellas relacionadas con el servicio de TV a la carta (video on demand, VoD). Estas tareas se han analizado en profundidad en el dispositivo que incorpora el protocolo HbbTV , para lo que se ha utilizado un eye tracker.

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Published on 20/03/13
Accepted on 20/03/13
Submitted on 20/03/13

Volume 22, Issue 2, 2013
DOI: 10.3145/epi.2013.mar.04
Licence: CC BY-NC-SA license

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