Resumen

Las pesadas estructuras de las administraciones públicas se ven obligadas a evolucionar ante la omnipresencia de las redes sociales en todos los ámbitos de la sociedad. Las administraciones deben perder su desconfianza hacia la web 2.0 y asumir los cambios que representan nuevas vías de comunicación con los ciudadanos y entre los propios funcionarios. Las redes sociales fomentan participación, transparencia e innovación a todos los niveles.

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Published on 17/07/11
Accepted on 17/07/11
Submitted on 17/07/11

Volume 20, Issue 4, 2011
DOI: 10.3145/epi.2011.may.15
Licence: CC BY-NC-SA license

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