Resumen

Se presentan las técnicas de negociación colectiva, análisis de situación y plan de marketing aplicados en una biblioteca pública de un barrio considerado durante años como marginal. La biblioteca forma parte del plan de transformación del barrio. Con la aplicación de las estrategias empresariales que se exponen, se ha conseguido convertirla en una influyente instalación de referencia del barrio.

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Published on 16/01/15
Accepted on 16/01/15
Submitted on 16/01/15

Volume 24, Issue 1, 2015
DOI: 10.3145/epi.2015.ene.05
Licence: CC BY-NC-SA license

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