Revision as of 11:11, 14 October 2024 (view source) Oriolopez (talk | contribs) (Created page with " <big>''Estratègies per millorar la productivitat i el valor afegit en les petites i mitjanes empreses catalanes.''</big> <big>Productivitat i valor afegit a la pime catala...")	Revision as of 11:12, 14 October 2024 (view source) Oriolopez (talk | contribs) m (Oriolopez moved page Draft Lopez 912028274 to Review 527741426974) Newer edit →
(No difference)

---

Revision as of 11:12, 14 October 2024

Estratègies per millorar la productivitat i el valor afegit en les petites i mitjanes empreses catalanes.

Productivitat i valor afegit a la pime catalana

Oriol López Villena

Introducció

Quan parlem de la participació de les petites i mitjanes empreses (aquelles que tenen menys de 250 treballadors) a l’economia sempre topem amb tres xifres que, segons s’agafin, poden dur a unes conclusions o a unes altres.

Aquestes dades són les següents:

	Empreses		Persones contractades		Valor afegit brut		Productivitat per persona
	Xifra	%	Xifra	%	Xifra	%	Xifra
PIMEs	529.955	99,80%	1.993.513	68,50%	123.643	62,30%	62.023
Grans empreses	1.122	0,20%	916.764	31,50%	74.969	37,70%	81.776

Nombre d’empreses i de persones ocupades, VAB en milions d’euros constants de 2021,i productivitat per ocupat en euros constants de 2021 de VAB per persona ocupada.

Font: Anuari PIMEC 2023, amb dades de 2021

La pime és, sense cap dubte, aclaparadorament majoritària al teixit productiu català. Representa el 99,80% de les empreses constituïdes, contracta el 68,50% de les persones ocupades, i aporta el 62,30% del valor afegit brut a l’economia catalana. Aquestes xifres, a més, no són gaire diferents a les que veiem a la resta del món occidental. A Europa, segons dades de l’Eurostat dels anys 2008-2019 les europees, per exemple, representaven el 99,9% de les empreses, el 68,2% de les persones i el 56,1% del valor afegit brut.

Ens trobem, doncs, amb una situació de partida molt homogènia, tot i que amb una posició més forta en el nostre cas, gràcies a un valor afegit sensiblement superior al de les PIMEs de la resta d’Europa.

Aquesta aparent fortalesa de les PIMEs catalanes, però, amaga una realitat més complexa quan ens fixem en el valor afegit i en la productivitat, que mostra com les PIMEs fan pitjor feina a l’hora de traslladar el valor de la feina que fan al mercat. En resum, la PIME guanya menys diners amb la mateixa gent.

I aquest és un problema generalitzat, i no només català. Segons l’OCDE, existeix una bretxa significativa en la productivitat entre les PIMEs i les grans empreses a nivell global. En sectors com la indústria, aquesta diferència és particularment accentuada, i això ens hauria de dur a pensar en el perquè de tot plegat.

Els cinc grans reptes

Les causes són múltiples, i no totes tan evidents com semblen. Les grans empreses parteixen d’uns avantatges competitius evidents, en àmbits com les economies d’escala, l’accés a tecnologies avançades (tot i que cada cop menys), així com l’accés a diners i la capacitat d’inversió que comporten, trobant-nos amb unes diferències que la PIME difícilment podrà igualar.

Així, aquests tres factors, permeten a les grans empreses gaudir d’uns rendiments per capital invertit més elevats, que es tradueixen en més millores de processos i més inversions tecnològiques, creant un espiral difícil d’igualar amb empreses més petites, en especial les més tradicionals, que veuen com la manca de recursos (que competeixen amb la família) o, fins i tot, la manca d’interès, duen a un estancament en els processos i els rendiments. I això es tradueix en una productivitat menor per treballador.

Però aquestes causes ometen una dada que és molt rellevant quan parlem de productivitat, i que és el numerador de l’equació que la calcula: el valor afegit. El valor afegit és el benefici que, com a empresa, aportem als nostres clients gràcies al nostre producte o servei i, això molt sovint no està relacionat amb el valor que afegeix l'empresa als seus clients sinó en la seva capacitat per a entregar-lo eficientment i monetitzar-lo convenientment. En resum, les empreses petites i mitjanes afegeixen molt de valor que no arriba a monetitzar-se adequadament perquè ho fan de manera massa artesanal, però també cobrant menys del que correspondria.

I això no ens pot deixar contents, tenint en compte que, si bé les PIMEs segueixen sent el cor del teixit productiu, no poden estar satisfetes amb una pèrdua de més d'un 40% de quota de mercat quan parlem de valor afegit.

El repte per a les PIMEs, doncs, és quintuple:

1. Adoptar una mentalitat estratègica. Moltes PIMEs necessiten canviar la seva manera de pensar i operar. El que les ha dut fins al seu estat actual no és suficient per portar-les on volen ser. Això implica adoptar una visió més estratègica, establint un equip directiu sòlid, estructurant les àrees clau del negoci (comercial, financera i productiva) i sent més selectius amb els clients, i atraient el talent amb la visió, i no només amb els diners. També han de deixar enrere la dependència del lideratge únic dels empresaris, i començar a invertir de manera agressiva en la millora de processos interns i en nous productes o serveis que ofereixin valor afegit al client.

2. Aprofitar el seu avantatge competitiu. Però aquesta estratègia només serà efectiva si les PIMEs aconsegueixen incorporar la innovació i la digitalització als seus processos, trobant formes d’aprofitar la seva dimensió més reduïda per ser més àgils i flexibles, explotant nínxols de mercat que no interessen tant a les grans corporacions, i veient el talent i la tecnologia com a eines per a transformar el coneixement en resultats.

3. Gestionar millor el risc. En tercer lloc, les PIMEs sovint tenen una visió més conservadora, especialment en el cas de les empreses familiars, i si bé això és positiu en part, perquè permet una mirada a llarg termini que moltes empreses no tenen, pot dificultar l'assumpció de riscos necessaris per innovar, ja que veuen el risc com un atac al seu patrimoni personal i familiar. Per tal de prosperar, han d’aprendre a integrar la gestió del risc de manera que permeti impulsar la innovació i augmentar la productivitat.

4. Monetitzar el valor afegit. A més, és essencial que entenguin com monetitzar el valor que aporten, establint preus pel benefici i negociant eficaçment amb empreses més grans per a garantir que el valor que creen es reflecteixi en els seus ingressos, els seus beneficis i, finalment, en el valor afegit i la productivitat. També cal fer un millor ús dels diners, aprenent a endeutar-se quan correspon, i a dominar la informació financera i no financera de l’empresa.

5. Teixir aliances estratègiques. Per últim, tota empresa arriba un moment en què ha d’obrir-se a l’exterior. Això, de vegades, vol absorcions, fusions i integracions amb altres empreses, però també a participar i col·laborar amb empreses que permetin teixir una xarxa de coneixement i valor afegit que vagi més enllà de les seves pròpies fronteres mentals. I aquí, les organitzacions empresarials hi haurien de jugar un paper cabdal, afavorint la relació i la creació de comunitats empresarials fortes i engrescadores pels líders empresarials, que no es quedin en la seva funció de lobby.

Abordar aquests cinc reptes de manera integral és fonamental per a l'èxit i la sostenibilitat de les PIMEs catalanes en un entorn empresarial cada cop més competitiu i canviant. Si volem millorar el valor afegit per les pimes i, amb ell, la productivitat, cal que posem el focus en el creixement rendible i durador, i no només en el “créixer per créixer” que s’imposa tot sovint en certs àmbits, i que acaba amb pèrdues, descontrol, males decisions i/o conflictes empresarials o familiars.

Es podria resumir en preparar l’empresa per a créixer, més que pensar simplement en créixer.

Posem-nos-hi

Un consell habitual que molts experts donen des de les seves tribunes és que les PIMEs han de guanyar volum, com si això fos garantia de valor. I, si bé és cert que el volum et dona més accés al crèdit, millor aprofitament dels recursos i més escalabilitat, això no és suficient, I pot dur a problemes molt més grossos que els que tenies abans.

És crucial entendre que el creixement per si mateix no és sempre beneficiós. Moltes empreses guanyen volum i acaben venudes a d'altres empreses que afegien més valor, perquè no són capaces de saltar d'escala en condicions.

Per exemple, una empresa pot augmentar la seva facturació de 5 a 8 milions d'euros, però si l'estructura de costos addicionals fa que el benefici net sigui el mateix, cal qüestionar-se si val la pena l'esforç. Em recorda al cas que un empresari del sector de la impremta m’explicava sobre els diaris en paper, i que es resumia dient que un diari podia vendre deu mil exemplars i ser rendible, cent mil exemplars i ser rendible, però cinquanta-mil i perdre diners. El motiu és senzill: el que requereix un diari comarcal no és el mateix que el que requereix un de nacional, el que fa que l’estructura de costos, anunciants i lectors puguin fer perdre molts clients a un diari que està a mig camí, malgrat que vengui més que el diari comarcal.

Per això és tan important posar el focus en el valor i saber què volem com a empresaris i com a empresa, i a partir d’aquí, construir una empresa que monetitzi adequadament allò que aporta a la societat. És a dir, formular l’estratègia des de la base, i revisar la seva execució constantment.

L’empresa, com li vaig dir al meu fill fa molts anys, són “persones que fan coses per als clients, a canvi de diners.” Tan simple com això, i alhora tan complex.

Tot seguit, mostro deu coses que tota PIME hauria d’estar fent a dia d’avui si vol, no només créixer, sinó fer-ho amb uns fonaments basats en el valor afegit.

1. Persones

1. Crea un organigrama futur. Dissenya un organigrama pensant en el creixement futur, amb llocs de treball ben definits que incloguin rols, responsabilitats i resultats clars. Una empresa més ordenada, i preparada per a ser més gran, permet un creixement més accelerat i estable. Per això, identificar les persones que aniran agafant pes en el futur és clau si no volem reinventar la roda constantment.

2. Desenvolupa un equip directiu. Forma un equip que comparteixi responsabilitats i lideri la implementació de l’estratègia. Delegar la presa de decisions en àrees clau allibera l’empresari per a centrar-se en l'estratègia a llarg termini, mentre que els líders de cada àrea poden aportar millores operatives en el dia a dia.

2. Coses

1. Millora els processos i abraça la tecnologia. Optimitza els processos interns introduint noves tecnologies que augmentin l'eficiència i redueixin costos. Automatitzar tasques repetitives o manuals pot millorar significativament la productivitat i alliberar recursos per a activitats d'alt valor afegit.

2. No deixis d’innovar mai. Créixer és crear una oferta innovadora, proactiva i basada en afegir cada cop més valor als clients, a través de productes i serveis que s’adaptin cada cop millor a les seves necessitats. Però també ho és detectar necessitats futures o crear-ne de noves.

3. Clients

1. Identifica clients prioritaris. Avalua quins clients aporten més valor en termes de marge i creixement potencial, i concentra-hi els esforços comercials i operatius, de manera que optimitzis els recursos dedicats, així com abandonis aquells que delmen el teu creixement i el de la teva productivitat.

2. Comunica millor el valor. Un gran problema a moltes PIMEs és que el valor que afegeixen als seus clients no es tradueix en més diners, i això és degut a la manera com transmeten què fa especials els teus productes o serveis, destacant els beneficis que rep el client, i com això no ho troben a la competència.

3. Estigues obert a col·laborar. Tot i que, com he comentat més amunt, el creixement inorgànic no pot ser l’única estratègia, sí que serveix per a accelerar els canvis que ja hagis engegat a l’empresa per a millorar la productivitat, ja que aconseguim crear economies d'escala, accés a nous mercats, tecnologies o finançament.

4. Diners

1. Controla millor el negoci. Igual com en el tennis, per exemple, cal control per a poder colpejar més fort, a la PIME li cal guanyar control sobre els seus números si vol millorar-los. Tenir informació (financera i no financera) en temps real de les diferents àrees de l’empresa, pot permetre no només prendre decisions més àgils i informades, sinó també millorar la comunicació entre departaments.

2. Revisa els teus preus. El preu és la manera més ràpida de guanayr més i afegir valor, ja que permet traslladar el benefici que aportem als clients a la nostra xifra de beneficis. Per això, assegura’t que els teus preus reflecteixen el valor real que estàs aportant, i no només el cost de produir els teus productes i serveis. Sovint, les PIMEs no cobren prou pels serveis o productes d'alt valor que ofereixen. Una revisió estratègica de preus pot millorar els marges sense perdre competitivitat.

3. Anàlisi de dades i marges. Revisa regularment les dades de vendes, marges i costos per productes, clients i proveïdors per identificar oportunitats de millora. Utilitza fulls de càlcul i eines de gestió per detectar quines línies de producte o clients generen els marges més alts i optimitza la cartera.

Conclusió

En resum, les petites i mitjanes empreses tenen al davant el gran repte de la productivitat, i les catalanes no en són una excepció. Millorar la productivitat, però, no pot ser un repte que s’afronta amb l’única eina d’augmentar-ne el volum, sinó que és important que existeixi una estratègia fonamentada en el lideratge, els processos i la bona monetització del valor que a dia d’avui afegeixen als seus clients i a la societat.

Com dèiem amb un client fa uns anys, les PIMEs han de deixar de ser tallers i s’han de convertir en fàbriques, entenent els primers com a definició de la gestió artesanal i personalista, i fer-lo avançar ordenadament cap a estructures més robustes que els permetin competir en un mercat cada vegada més exigent.

Aprofitar les tecnologies, invertir en la formació del talent i gestionar millor els riscos són passos clau per garantir un creixement rendible i sostenible, com també ho són la identificació d’aquells productes i clients a qui més valor es pot afegir i que més valor poden afegir-nos com a empreses.

I tot això, amb l’objectiu, no de créixer per créixer, sinó fer-ho amb un focus clar en la rendibilitat i en la monetització del valor afegit que es crea per als clients.

Creixent de manera controlada, millorant l’eficiència interna i establint preus que reflecteixin aquest valor, les PIMEs no només milloraran la seva competitivitat sinó que també contribuiran a enfortir el teixit productiu català i a reduir la bretxa en la productivitat respecte a les grans empreses.