Abstract

Los medios de comunicación pueden establecer un muro de pago con datos (datawall) solicitando a los lectores que compartan información a cambio de beneficiarse de servicios como recibir noticias personalizadas. Sin embargo, esto puede significar la pérdida de anonimato, y los miembros de la audiencia pueden sentir que están poniendo en riesgo su privacidad. En esta investigación, utilizando datos del Digital news report 2016, observamos que las audiencias de noticias online en España están preocupadas por los riesgos de privacidad relacionados con el acceso a noticias personalizadas. Su nivel de preocupación varía atendiendo a sus características demográficas o a cómo acceden a las noticias digitales. Los medios de comunicación deben tener en cuenta estos resultados ya que la obtención de datos personales es esencial para implementar estrategias de datos masivos (big data), pero si no se realiza adecuadamente puede suponer perder la confianza de la audiencia. AbstractIn order to personalize news, the media must collect data from the audience. Media can establish a “datawall” for this task, which requires readers to share information to benefit from these valuable services. However, this may mean the loss of anonymity, and audience members may feel they are placing their privacy at risk. In this research, using data from the Digital news report 2016, we observe that online news audiences in Spain are worried about the privacy risks related to accessing personalized news. Their level of concern varies depending on demographic characteristics or how they access digital news. Media companies should take audience concerns into account because they do not want to lose audience trust in the process of capturing personal information for big data strategies.

Abstract

La falta de eficacia de los métodos tradicionales de planificación en la publicidad tradicional, la creciente saturación publicitaria de los medios digitales y la influencia transformadora de los actores digitales en el sector han motivado la necesidad de desarrollar nuevos métodos y herramientas de publicidad para explotar de forma viable los recursos digitales que ofrece la Internet ubicua. La publicidad programática es actualmente considerada una de las formas más eficientes de automatización en este nuevo entorno de la publicidad digital, destacando su implantación en mercados publicitarios como los de EUA y Reino Unido. En el caso de España quedan aún importantes cuestiones por dilucidar, especialmente en lo relativo al grado de implementación tanto a escala nacional como regional y a las implicaciones éticas derivadas de la implementación de esta tecnología. Para arrojar luz sobre estos interrogantes hemos desarrollado una investigación cualitativa en un panel sobre una muestra de expertos con experiencia contrastada en el uso cotidiano profesional de esta tecnología. Los resultados subrayan la necesidad de capacidades de adaptación en un entorno rápidamente cambiante como el de la publicidad online, en el que las tecnologías posibilitan nuevos procesos con importantes implicaciones éticas y de reputación. A partir de la delimitación de una contradicción relevante entre las percepciones de los profesionales y los usuarios, el uso responsable de estas herramientas y la capacidad de observar las consecuencias derivadas de este uso se perfilan como un importante desafío profesional y funcional. Abstract Ineffective traditional advertising planning methods, the growing advertising saturation of digital media, and the disrupting influence of the digital players in the advertising sector have created a need for new methods and tools for advertising in today’s ubiquitous Internet. Programmatic advertising is currently considered one of the most efficient forms of automation the new online advertising environment and is excelling in major advertising markets like the US and United Kingdom. In Spain, however, there are still some important unaddressed questions regarding the level of implementation on a national and regional scale and the ethical implications derived from the implementation of this new technology. To address these points we have carried out qualitative research using a panel of experts with relevant background on the use of programmatic buying technology on a daily basis. The results stress the need for adapting capabilities in a rapidly evolving advertising sector, in which new technologies give rise to new complex processes with important ethical and reputational implications. We have identified a major contradiction between professionals’ views and users’ perceptions; the responsible use of these tools and the ability to identify the consequences of them appear to be a professional and functional challenge.